By your side,
every step of the way(en)By your side,
every step of the way(de)An Ihrer Seite,
bei jedem Schrittauf dem Weg

After Sales Service.(en)After Sales Service.(de)After Sales Service.

Assistenza Telefonica(en)Telephone Assistance(de)Telefonische Unterstützung

A tua disposizione per ogni emergenza

Ci sono situazioni in cui è preferibile spiegarsi a voce: la linea telefonica del nostro after sales service è un canale di comunicazione aperto, una linea diretta per essere indirizzati sul percorso più idoneo a rispondere ad ogni necessità di assistenza tecnica.

Le nostre macchine più recenti sono dotate di una funzione chat integrata nel pannello di controllo: l’operatore può dialogare con i nostri tecnici di assistenza mentre sta lavorando alla macchina, fornendo loro informazioni e applicando i loro suggerimenti in tempo reale.

(en)When you need us, we are there

There are situations when it is more convenient to pick up the phone and talk: our after sales telephone service is a direct line to guide you and get the technical assistance you need.

Our most recent machines are equipped with a chat line integrated in the control panel: the operator can interact with the service technicians in our headquarters whilst working at the machine and receive troubleshooting tips in real time.

(de)Wenn Sie uns brauchen, sind wir da

Es gibt Situationen, in denen es bequemer ist, zum Telefon zu greifen und zu sprechen: Unser Kundendienst hat einen direkten Draht, um Sie anzuleiten und Ihnen die technische Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen.

Unsere neuesten Maschinen sind mit einer in die Bedienoberfläche integrierten Chat-Funktion ausgestattet: Der Bediener kann während der Arbeit an der Maschine mit den Servicetechnikern in unserer Zentrale interagieren und in Echtzeit Tipps zur Fehlerbehebung erhalten.

Parti di Ricambio(en)Spare Parts(de)Ersatzteile

Manutenzione e Supporto Tecnico(en)Maintenance & Technical support(de)Wartung & Technischer support

Retrofit e Aggiornamenti(en)Retrofit & Machine Upgrade(de)Retrofit & Maschinenupgrade

Training di Processo e di Manutenzione(en)Process & Maintenance Training(de)Prozess-und Wartungstraining

Diagnostica a Distanza(en)Online Diagnostics(de)Online-Diagnose